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📌 특강 환불 정책 안내
특강(라이브 강의 및 녹화본 강의)은 단기 콘텐츠의 특성상 아래 기준에 따라 환불이 제한됩니다. 수강 전 반드시 확인해주시기 바랍니다.
1. 라이브 특강
강의 시작 전: 전액 환불 가능
강의 시작 후: 환불 불가
(실시간 참여 여부와 관계없이 강의가 시작된 시점을 기준으로 환불이 제한됩니다)
2. 녹화본 특강
자료 발송 전: 전액 환불 가능
자료 발송 후: 환불 불가
(자료 발송은 이메일 발송을 기준으로 하며, 이메일 열람 여부와 관계없이 발송이 완료된 경우 환불이 불가합니다)
📌 정규 클래스 환불 및 해지 정책 안내
정규 클래스는 장기 커리큘럼과 사전 자료 제공, 운영 일정이 포함된 상품으로 아래 기준에 따라 해지 및 환불이 진행됩니다.
1. 클래스 시작 전 해지
사전 자료 발송 전: 전액 환불 가능
사전 자료 발송 후: 환불 불가
2. 클래스 중도 해지 (진행 중 해지)
해지 위약금 발생
위약금은 **남은 수강 주차에 대한 수업료의 5%**로 책정
기준 주차는 해지 요청일 기준 메인 수업 주차로 판단
예시)
해지 요청일: 6월 5일
메인 수업 주차: 6월 1일 기준 8주차 수업
전체 수업기간: 44주
수업료: 490,000원 (4주 기준)
주차당 수업료: 122,500원
남은 수강 주차: 36주
→ 위약금: 122,500원 × 36주 × 5% = 220,500원
3. 수업 주차 수에 따른 수업료 계산 기준
클래스 수업료는 **4주 단위(1개월 기준)**로 안내되나, 실제 수업은 월마다 4주 또는 5주로 운영될 수 있음
관리상의 편의로 월 수강료는 4주 기준으로 안내되며, 해지 시 실제 수업 주차 기준으로 수업료를 추가 청구할 수 있음
예: 한 달 수강 후 해지 시, 해당 월이 5주차 수업이 포함되어 있다면 1주 수업료가 추가 청구될 수 있음
4. 선납 수업료 환불 기준
해지 요청일 이후 수업이 남아 있는 경우, 실제 진행된 주차 기준으로 수업료와 위약금을 산정
추가 납부한 수업료에 대해서도 동일한 기준으로 환불 적용
감성사운드 환불 규정에 따라 아래의 경우 환불 진행을 도와드리고 있습니다.
1. (EARLY BIRD) 특강 상품 : 라이브 특강 시작 전의 경우
2. 특강 상품 : 자료 발송 전의 경우
3. 초급/정규 클래스 : 사전자료 발송 전의 경우
※ (OPEN-강의상품) 은 구매 즉시 강의영상이 시청 가능한 상품으로 환불 절대 불가
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3. 클래스 시작 전 해지할 경우 위약금이 발생하지 않습니다.
4. 해지 진행없이 무단 결석시 미납 수강료가 발생합니다.
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